Loading ETA...
Loading ETA...
Business Workflow Automation
หนึ่ง Booking ระบบดูแลต่อให้ทั้งลูกค้าและทีม
หลังลูกค้าจอง ระบบส่งโฮลเซล สร้างใบเสนอราคา Invoice Voucher อัปเดตสถานะ และแจ้งลูกค้าจนถึงวันเดินทาง
ระบบทำงานอัตโนมัติภายใต้กฎและการอนุมัติที่ธุรกิจกำหนด — ทีมตรวจสอบก่อนส่งโฮลเซลได้
Connected Workflow
Agent Operations · Customer Experience
ฝั่งเอเจ้น
Shared Booking
BK-4827
คุณพิมพ์ชนก
โอซาก้า-เกียวโต 6 วัน 5 คืน
รอชำระมัดจำ
ฝั่งลูกค้า
Synchronized
Wholesaler confirmed
→ ลูกค้าได้รับ Booking Confirmation
ตัวอย่างหน้าจอ — เคส BK-4827
ทีมหลังบ้านใช้เวลากับเอกสารซ้ำ ส่งโฮลเซลด้วยมือ และติดตามสถานะในหลายช่องทาง
ก่อนใช้ EasyTourAgent
หลังใช้ EasyTourAgent
หนึ่ง Booking เปิด workflow ทั้งลูกค้าและทีม
ทีมสามารถตรวจสอบ อนุมัติ และแทรกแซงในขั้นตอนที่ต้องใช้คน
ระบบดูแลต่อจนลูกค้าได้รับเอกสาร แจ้งเตือน และทีมรู้สถานะ — ไม่ต้องเริ่มงานใหม่ทุกครั้ง
Workflow Queue
ตัวอย่าง UI — ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแต่ละเอเจนซี่
เปิดงานอัตโนมัติเมื่อมี Booking ใหม่
ส่งข้อมูล Booking ไปยังโฮลเซลตาม workflow
ใบเสนอราคา Invoice Voucher จากข้อมูล Booking
ลูกค้าและทีมเห็นสถานะ Booking เดียวกัน
แจ้งลูกค้าเมื่อสถานะเปลี่ยนหรือเอกสารพร้อม
เคสพิเศษส่งให้ทีมดูแลพร้อมบันทึกในคิว
ระบบทำงานอัตโนมัติภายใต้กฎและการอนุมัติที่ธุรกิจกำหนด — ทีมตรวจสอบก่อนส่งโฮลเซลได้ ทุกขั้นตอนถูกบันทึกในระบบเพื่อให้ทีมตรวจสอบย้อนหลังได้
Customer
Team
โปรแกรมเริ่มจาก Tour Business Control Center → Marketing นำออกสู่ตลาด → Customer Communication รวมบทสนทนา → AI Sales ช่วยปิดการขาย → Workflow Automation ดูแลหลังจอง → กลับสู่ Control Center
ลดงานเอกสารซ้ำ
สร้างจากข้อมูล Booking โดยตรง
ลูกค้าได้รับการดูแลต่อเนื่อง
แจ้งเตือนอัตโนมัติจนวันเดินทาง
ทีมหลังบ้านทำงานเป็นระบบ
Queue เดียวสำหรับงานที่ต้องทำ
ทีมสามารถอนุมัติ หยุด หรือปรับ workflow ได้ตามกฎของธุรกิจ
ตัวอย่างการทำงานจริง
ลูกค้าจองครั้งเดียว → ระบบสร้างเอกสาร → ส่งโฮลเซลตามกฎ → แจ้งลูกค้าและทีมพร้อมกัน — เคสพิเศษเข้าคิวทีม
Workflow continues
เจ้าของธุรกิจเห็นภาพรวมโปรแกรม Booking และงานหลังบ้านจากระบบควบคุมเดียว
EasyTourAgent
ดูว่า Business Workflow Automation ช่วยลดงานซ้ำและดูแลลูกค้าต่อเนื่องได้อย่างไร