AI ขายและดูแลลูกค้า
ตั้งแต่ค้นหาทัวร์จนจบการจอง

ยังเปิดหลายเว็บเพื่อหาทัวร์ให้ลูกค้าอยู่หรือ?

ทีมขายใช้เวลามากกับการค้นหาโปรแกรม เปรียบเทียบราคา และตอบคำถามซ้ำ ๆ แทนที่จะปิดการขาย

• เปิดหลายเว็บโฮลเซลเพื่อหาโปรแกรมที่ตรงงบ
• ตอบคำถามซ้ำเกี่ยวกับรอบเดินทางและราคา
• คัดลอกข้อมูลโปรแกรมไปเสนอลูกค้าด้วยมือ
• เคสซับซ้อนไม่มีทางส่งต่อทีมอย่างเป็นระบบ

ก่อนและหลังใช้ EasyTourAgent

ก่อนใช้ EasyTourAgent หลังใช้ EasyTourAgent ไม่ใช่แค่ Chatbot — แต่เป็น AI ที่ทำงานในระบบจริง

• เปิดหลายเว็บโฮลเซลเพื่อค้นหาโปรแกรม
• เปรียบเทียบราคาด้วยมือ
• ตอบคำถามซ้ำในแชท
• จองและเอกสารแยกขั้นตอน
• AI เก็บความต้องการ
• ค้นหาจากคลังที่เชื่อม
• Match และแนะนำโปรแกรม
• จองและเอกสารใน workflow เดียว

เส้นทางการทำงานหลักของ AI Sales Engine

จำนวนโปรแกรมและโฮลเซลขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อในระบบของแต่ละเอเจนซี่

สิ่งที่ระบบทำให้ทีมใน EasyTourAgent

AI Sales ไม่ได้ตอบข้อความอย่างเดียว — ระบบค้นหา Match แนะนำ ช่วยจอง สร้างเอกสาร และแจ้งเตือนขั้นถัดไป

• ลูกค้าบอกงบและวันเดินทาง → AI ค้นหาโปรแกรม
• ลูกค้าเลือกโปรแกรม → สร้าง Booking
• ชำระเงินแล้ว → เริ่ม Workflow หลังการจอง
• บทสนทนาลูกค้า
• สรุปความต้องการ
• โปรแกรมที่ Match
• สถานะการจองและเอกสาร

ความสามารถหลัก

AI ถามและสรุปความต้องการ เช่น งบ ประเทศ วันเดินทาง ค้นจากคลังโปรแกรมและโฮลเซลที่เชื่อมในระบบ จัดอันดับและแนะนำโปรแกรมที่ตรงความต้องการ เชื่อม Booking และ payment ตามการตั้งค่า ส่งต่อทีมเมื่อเคสซับซ้อนหรือต้องการการตัดสินใจจากคน

AI ที่ทำงานต่อเนื่อง ไม่หยุดที่แชท

AI ค้นหาจากโปรแกรมที่เชื่อมในระบบ — ส่งต่อทีมเมื่อเคสซับซ้อนหรือต้องใช้การตัดสินใจจากคน ทุกขั้นตอนถูกบันทึกในระบบเพื่อให้ทีมตรวจสอบย้อนหลังได้

ผลกระทบต่อลูกค้า

• ได้คำตอบเร็วขึ้น
• ได้โปรแกรมที่ตรงความต้องการมากขึ้น
• จองและได้เอกสารได้รวดเร็วขึ้น

ผลกระทบต่อทีม

• ลดงานค้นหาโปรแกรมซ้ำ
• โฟกัสเคสที่ต้องใช้ประสบการณ์
• ได้ context ครบก่อนตอบลูกค้า

เชื่อมต่อกับ Engine อื่น

โปรแกรมเริ่มจาก Tour Business Control Center → Marketing นำออกสู่ตลาด → Customer Communication รวมบทสนทนา → AI Sales ช่วยปิดการขาย → Workflow Automation ดูแลหลังจอง → กลับสู่ Control Center Customer Communication รับบทสนทนาจากทุกช่องทาง Business Workflow Automation Tour Business Control Center คลังโปรแกรมที่ AI ค้นหา

ผลลัพธ์ทางธุรกิจ

AI ดูแล flow มาตรฐานได้ทันที Match โปรแกรมแม่นขึ้น ค้นจากข้อมูลโปรแกรมจริงในระบบ ลดขั้นตอนที่ทำให้ลูกค้ารอ งานมาตรฐานระบบดูแลให้ ทีมโฟกัสเคสที่ต้องใช้คน

ความแม่นยำที่ตรวจสอบได้

AI ค้นหาจากโปรแกรมที่เชื่อมและเปิดใช้งานในระบบ — ไม่ใช่การตอบจากข้อมูลสมมติ ลูกค้าบอกงบและวันเดินทาง → AI ค้นหาจากคลังที่เชื่อม → แนะนำโปรแกรม → ส่งต่อทีมเมื่อลูกค้าขอปรับแพ็กเกจพิเศษ

• จำนวนโปรแกรมตามการเชื่อมโฮลเซลจริง
• ส่งต่อทีมเมื่อไม่มั่นใจ
• บันทึกทุกขั้นตอนในระบบ

พร้อมให้ AI ช่วยขายอย่างเป็นระบบ?

ดูว่า AI Sales Engine ช่วยค้นหา Match และพาลูกค้าไปสู่การจองได้อย่างไร