เช็กลิสต์ประเมินซอฟต์แวร์ Tour Operator ก่อน RFP

หน้า persona อธิบายว่าระบบช่วย tour operator อย่างไร ส่วน checklist นี้ใช้ตอนประเมิน vendor หลายตัวก่อนตัดสินใจ หรือก่อนเขียน RFP ให้ทีมขายและ operations ลงคะแนนร่วมกัน

เป้าหมายคือลดการเลือกระบบจากฟีเจอร์บนเว็บ แล้วกลับมาที่ workflow จริง: รับ inquiry ค้นหาโปรแกรม lock ที่นั่ง เก็บเงิน ออกเอกสาร และ sync กับ supplier

Catalog และ supplier: ซิงก์โปรแกรมจาก wholesaler หรือ direct contract แสดงรอบเดินทาง ที่นั่งว่าง และราคาแบบ real-time หรือ near-real-time

Booking workflow: สร้าง lead ยืนยันจอง ล็อกที่นั่ง บันทึกลูกค้า และติดตามสถานะจนปิดการขาย พร้อม role แยก sales / ops / finance

เอกสารและ compliance: ออกใบเสนอราคา ใบจอง สรุปโปรแกรม หลังยืนยัน พร้อม audit trail เมื่อแก้ไข

ช่องทางขาย: LINE Facebook เว็บไซต์ และทีมขายใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน ไม่ copy ข้าม Excel

การขยายตัว: widget บนเว็บเดิม white-label โดเมน API ตามแพ็กเกจ และ path อัปเกรดเมื่อธุรกิจโต

ให้ทีมขายและ ops ลงคะแนนแต่ละหมวด 1–5 จากความสำคัญจริง ไม่ใช่ความสวยของ UI

ขอ staging demo ที่ทดสอบค้นหาโปรแกรม สร้าง booking ตัวอย่าง และดูเอกสารหลังจอง

เปรียบเทียบแพ็กเกจ ETA ที่ /pricing และนัด walkthrough ผ่านหน้า Solution Tour Operator หากต้องการดู workflow เต็ม